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コロナ後の製造業の新しい基準はどうなるのか?

 

歴史的にみて、世界的な危機に対応するための短期的な施策は、何十年にもわたる変化をもたらすことになります。
私たちのほとんどは、コロナのパンデミックが数ヶ月以内に終わり、物事が正常に戻ることを願っています。しかしながら実際は、社会の多くの面では、元に戻ることはないのではないでしょうか。
コロナウイルスの蔓延を抑制するために、各国政府は世界的な戦時中の状況下のように極端な措置をとっており、ソーシャルディスタンスを保つために軍事レベルの監視技術を利用しています。何百万人もの人々が完全または部分的にロックダウン状態にある中で、パンデミックは、私たちの働き方、コミュニケーション、社会化、製品やサービスの消費に関しても急激かつ劇的な変化を強制しています。

歴史的に見て、世界的な危機に対応するための短期的な施策は、何十年にもわたって続く変化をもたらしています。私たちの多くが普通だと思っていることは、すでに根本的に変わってしまっています。この環境下で、この新しい基準を理解して対策する製造業は今後大きな成長が見込まれます。

 

短期から主要なシフトへ

大恐慌から2007年9月の金融危機まで、すべての大きな危機において、短期的な措置の実施が、何世代にもわたって続く根本的な社会的・経済的変化に変わっていくのを目の当たりにしてきました。

  • 大恐慌は、金融システムにおける政府の役割を再定義し、その時代を生きた多くの人々は、残りの人生のために小銭稼ぎをしました。
  • 第二次世界大戦中の軍産複合体の台頭とそれに関連した金融刺激施策により、製造業の創意工夫と起業家精神が復活しました。米国は文句なしの産業大国となり、消費主義は急速に発展しました。 
  • 9.11 同時多発テロは 2001 年の不況を悪化させ、その後の中東戦争の長期化を招き、相互連携されたグローバル社会における安全保障の役割を高めました。国家の重要インフラを保護することに大きな重点が置かれました。当時制定された多くの旅行安全保障、サイバーセキュリティ、政府の監視対策は今日まで続いています。
  • 2007-09年の大不況は、「所有」から「体験」への移行を加速させ、競争力を維持するために海外生産に依存するようになりました。

 

コロナの大流行は、オンライン学習、在宅勤務、ストリーミングサービス、ビデオ通信、消費財・サービスの配送など、多くの消費者の新しいトレンドをすでに加速させており、一部では “引きこもり経済 “と呼ばれています。消費者のクリティカルマスがこれらの行動に慣れてしまえば、今後何年にもわたって私たちの日常生活に組み込まれたままになる可能性が高いでしょう。

 

製造業へのパンデミックの短期的な影響

コロナパンデミックは、予想外の前代未聞の形で製造業を襲いました。現代の製造業の歴史の中で初めて、需要、供給、労働力の供給が同時に世界的に影響を受けたのです。

パーソナルケア、紙、医薬品のような重要な商品を提供する企業の中には、パニック的な購買に駆り立てられた需要を満たすのに苦労しているところもあります。また、需要が劇的に減少し、運営コストの削減を余儀なくされている企業もあります。現在、どの大手メーカーも部品や原材料のサプライチェーン全体で混乱を経験していますが、これは南アジアからの供給の不安定化が繰り返されていることが原因となっています。

ソーシャルディスタンスと従業員の安全対策は、製造業者にさらなるプレッシャーをかけています。オフィスの従業員や知識労働者はリモートワークに移行することができますが、ほとんどの工場は、単にリモートで管理できるように設計されておらず、そのような活動をサポートするために必要なデジタルツールやインフラが不足しています。 

長期的な影響

コロナウイルスの大流行は、北米と西ヨーロッパの製造業にとって非常に重要な変化点となっています。企業が短期的な状況を理解しようと努力する中で、我々は不確実な霧の中を越えて、業界の長期的な変化の可能性に目を向ける必要があります。以下のトレンドのほとんどは、すでにしばらく前から始まっています。現在の危機は、それらの変化を加速させているだけです。

 

(自動化された)国内製造業の復活

基本的な需要を海外の供給に頼るようになった欧米諸国は、数十年に及ぶ海外生産の弊害を目の当たりにしています。日用品のコストを削減するために、欧米の製造業は現在のパンデミックに対処するために必要なものを生産する能力を失ってしまったのです。先進国ではGDPの85%を機械が占めていますが、国の回復力と持続可能性にとって重要と考えられる製造部門を復活させるためのインセンティブ計画が間もなく急増するかもしれません。各国政府は、現在の危機の余波を受けて戦略的な回復力を構築するための計画の一環として、国内の製造業を利用することはほぼ確実です。

自動化は、国内製造業の復活に向けた取り組みの重要な要素となるでしょう。以前のオフショアリングの傾向は、人件費と生産コストの点で底辺の競争に煽られていましたが、自動化とロボット工学の進歩により、多くの製造工程の生産性が劇的に向上しています。これらのプロセスの多くは、簡単に再雇用して国内に展開することができます。自動化された製造業は、低熟練労働者の需要を取り戻すことはないですが、デジタルに精通した労働者のための新しい雇用と機会を創出します。

 

サプライチェーンのデカップリング

サプライチェーンはかつてないレベルのショックを経験しています。特に南アジアの限られたサプライヤーからの長くて柔軟性に欠けるサプライチェーンに依存している製造業にとっては。短期的には、製造業者は迅速に継続性を確保し、柔軟性を導入する方法を模索しています。サプライチェーンの透明性、予測可能性、弾力性を飛躍的に向上させるために投資を行う企業は、より多くのグローバル・サプライヤーを利用することで、大きなアドバンテージを得ることができます。一方、サプライヤーは、より多様な顧客基盤と、複数の地域にまたがるよりローカルな顧客の確立を目指すことになるでしょう。サプライチェーンのリスク管理、正確性、柔軟性を支援する機能、デジタルツール、プロセスが業界全体で急増し、サプライチェーンのデジタル化が加速します。政府や多国籍企業が重要な商品のサプライチェーンと流通チェーンの複雑さをよりよく理解しようとしているため、デジタルツールは政策やビジネス上の意思決定をよりよく伝えるのに役立ちます。サプライチェーン全体の可視性と調整の向上により、より多くのサプライヤーとのコラボレーションが可能になり、最終的には、分離された高効率で回復力の高いサプライチェーンを推進することになります。

資産としてのデータインフラ

2017年、エコノミスト誌は、データが世界で最も価値のあるリソースになったと発表しました。コロナの危機は、信頼性の高いリアルタイムのデータへのアクセスを持つことが、適切な医療対応を調整するための絶対的な必需品となりました。 近い将来、データはビジネスや社会の複数の面でさらに重要な資産となるでしょう。欧米諸国では、データ接続への投資が拡大し、5Gネットワークの展開が加速し、主要な経済指標に対するより価値のある洞察が求められるようになっています。

製造業にとっては、ネットワークへの接続性の向上は、センシング、データの可視化、リモートコラボレーションツール、AIベースの洞察などの産業用IoTの展開を大幅に加速させることを意味します。製造業務全体にわたるデータと洞察のコントロールタワービューは、組織を運営するための標準的な要素となります。

 

競争優位性としてのデジタル化

大不況の後、マッキンゼーは上場企業のパフォーマンスを分析したところ、10%の企業が同業他社よりも危機に対してはるかに強い回復力を持っていたことがわかりました。これらの企業は、財務面や業務面での柔軟性を高め、コストを削減し、危機の終わりには市場機会を獲得するための成長基盤を構築することで、回復力を得ています。また、回復力のある企業は、予測可能性と効率性を高めるソフトウェア技術にも投資しており、その結果、大きな競争力を得ることができました。

過去10年間で、AIとIoT技術の進歩により、サプライチェーンと製造オペレーションの予測可能性、キャパシティ、可用性、柔軟性が飛躍的に効率化されました。これらのテクノロジーを早期に導入した企業は、すでに同業他社と比較して7%の収益成長率の優位性を示しているとマッキンゼーは指摘しています。コロナによって引き起こされた経済的・社会的な不況は、デジタル化を始めたばかりの製造業と、デジタル化の道をはるかに進めている製造業との間に、大きな違いを生むことになるでしょう。

 

リモートワーク、コラボレーション、「バーチャルシフト」

製造業では、やはり人が物理的に現場にいなければなりません。機械を動かすのはオペレーターですし、メンテナンススタッフは機械のメンテナンスや修理を行います。外部のベンダーや請負業者は、サービスを提供したり、オペレーションの大部分をサポートしたりするために、現場へのアクセスを必要とします。ソーシャルディスタンスための対策が講じられた場合、製造業者は現場の人員の最大50%を失う可能性があります。

メーカーがこのジレンマに直面する中で、遠隔診断、管理、コラボレーションツールの急速な普及が見られるようになるでしょう。これは「バーチャルシフト」の出現につながります。リアルタイムデータ、AIベースの洞察力、さまざまなコミュニケーションツールやコラボレーションツールを活用することで、バーチャルシフトは、組織全体で必要とされる専門知識のデジタル化と拡大を支援し、現場の人員がより集中し、効果的に、そして最終的には生産性を大幅に向上させることができるようになります。バーチャルワークはもはやオフィスだけのものではなく、製造業の作業環境を根本的に変え、施設の自動化を加速させる新しい現実となると思われます。

 

歴史は、世界的な危機が政府の政策、消費者行動、産業部門に影響を与える根本的な変化をもたらすことを教えてくれています。製造業者は、コロナのパンデミックの余波で社会、ビジネス、政治環境のどの部分が変化するのかを理解し、それに応じた投資を行い、新たな基準に備える必要があります。

 

※本文はArtem Kroupenevの記事を訳しています。Artemはオーギュリーの戦略担当副社長であり、同社のAIベースのマシンヘルス、パフォーマンス、デジタルトランスフォーメーションソリューションを統括しています。テクノロジー、製品、イノベーション、事業開発の分野で12年の経験を持ち、イスラエル、ニューヨーク、西アフリカでエンタープライズ企業を共同設立した経験を持つ。ArtemはイスラエルのIDC Herzliyaで学士号と修士号を取得しています。

Written by 日比 章善

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